Чи можуть платники податків отримати інформаційні, консультаційні, довідкові та інші послуги без особистого звернення до контролюючого органу? Отримати інформаційні, консультаційні, довідкові та інші послуги без особистого звернення до контролюючого органу платники податків мають можливість на вебпорталі ДПС України (https://tax.gov.ua/) за допомогою загальнодоступного інформаційно – довідкового ресурсу - «ЗІР», в рубриках «Письмові консультації», «Запитання – відповіді з бази знань» та «Нормативні та інформаційні документи». 

В Україні створено чат-бот «Воби2» — чат-бот-тест з правил поведінки під час війни для дітей віком від 9 років. З допомогою чат-боту можна перевірити, що саме знають діти про небезпеки воєнного часу. Якщо ж чогось не знають, то «Воби2» навчить як не опинитися в ситуаціях, які загрожують життю, і як діяти ефективно, навіть потрапивши у скруту. Чат-бот доступний у Telegram (https://t.me/voby2_bot)  і має власну сторінку (https://voby2.com.ua/).

Про порушення податкового законодавства можна повідомляти за допомогою чат-бота «StopViolationBot».

Інформуємо громадян про можливість у будь-який час доби, 24/7 та в будь-якому місці, повідомляти податкову службу про відомі факти порушень законодавства, зокрема, щодо:

ДМС запущено новий електронний сервіс – Чат-бот-консультант

У березні цього року Державною міграційною службою запущено новий електронний сервіс, за допомогою якого можна отримати консультацію з оформлення біометричних документів та скористатися офіційними електронними сервісами в інтерактивному режимі – у популярних месенджерах Viber та Telegram.