При зверненні до відділу «Центр надання адміністративних послуг» Хорольської міської ради ветерани війни, члени їхніх родин та сімей загиблих (померлих) військовослужбовців позачергово спрямовуються до «єдиного вікна», в якому вони зможуть отримати консультації про всі пільги та соціальні гарантії, що їм належать, подати заяви для отримання певних документів та скористатися будь-якою адміністративною послугою.
У рамках загальнодержавної програми підтримки ветеранів російсько-української війни на території Хорольської міської територіальної громади запрацювало «Єдине вікно» ветерана. Рішенням першого пленарного засідання 56 сесії Хорольської міської ради від 21.06.2024 №2680 затверджено базові адміністративні послуги відповідно до розпорядження Кабінету Міністрів України від 16.05.2014 №523-р «Деякі питання надання адміністративних послуг через центри надання адміністративних послуг».
У Головному управлінні ДПС у Полтавській області повідомляють, що у 27 Центрах обслуговування платників, які були створені в кожній ДПІ, платникам податків Полтавщини надаються якісні адміністративні та сервісні послуги.