З початку 2022 року структурними підрозділами територіального центру обслужено 1216 осіб з наданням різних видів соціальних послуг. У відділенні соціальної допомоги вдома працює 68 соціальних робітників: по м. Хорол - 16 осіб, у сільській місцевості – 52. Навантаження на одного соціального робітника складає 8 – 10 чоловік.
У зв’язку з розширенням зони обслуговування у лютому 2022 року додатково введено одну штатну одиницю соціального робітника відділення соціальної допомоги вдома, для надання послуг по м. Хорол. Щороку послугу догляд вдома отримують понад 700 осіб за місцем проживання. Відділенням охоплені всі населені пункти Хорольської громади.
Фахівці із соціальної допомоги вдома та соціальні робітники відділення соціальної допомоги вдома постійно вживають заходів щодо додаткового виявлення та взяття на обслуговування осіб, які того потребують, зокрема громадян похилого віку та осіб з інвалідністю.
Відділенням організації надання адресної натуральної та грошової допомоги надаються послуги: прання білизни та одягу, ремонт одягу (дрібний), пошиття одягу, перукарські послуги, рубання (розпилювання) дров, обробіток присадибної ділянки, косіння трави біля будинку/паркану, ремонтні роботи та ін. Крім того, відділенням забезпечено безперебійну роботу «пункту прокату» технічних засобів реабілітації. Станом на 01.04.2022 р. засоби реабілітації отримали 121 особа (в т.ч. 28 осіб з інвалідністю). На даний час відповідними засобами користуються 113 осіб.
Через відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги надавалась автотранспортна послуга, «Соціальне таксі». З початку року надано 26 послуг 5 особам з інвалідністю. Зокрема для надання вищезгаданої послуги використовується спеціальний автомобіль ГАЗ 2705 (обладнаний гідравлічним підйомником), що дає змогу перевозити осіб з інвалідністю, які пересуваються на візках.
Забезпечено діяльність структурного підрозділу в с. Бригадирівка. На його базі надаються перукарські послуги, послуги з прання та сушіння білизни. Обслужено 111 осіб, яким надано 322 послуги.
Керівництвом територіального центру забезпечено безперебійну роботу установи у воєнних умовах.