Обговорення проєктів рішень
     
     
     

Сайт Президента України

Безоплатна правова допомога

Всеукраїнська асоціація ОТГ

Відкритий бюджет

Анонсовано запуск бета-версії платформи “Пульс” для збору зворотного зв’язку від бізнесу
2024-08-21

Пульс - онлайн платформа для збору відгуку від бізнесу про взаємодію з державою. Мета платформи - створити єдиний цифровий інструмент для прозорих відносин між державою та бізнесом для підвищення якості державних послуг. Тепер кожен підприємець може поставити оцінку послугам, які надає держава. На етапі бета-тестування можна оцінити 22 держоргани, поступово їхня кількість збільшуватиметься.

Система складатиметься з трьох компонентів — дашборду, інформаційного вікна та особистого кабінету. 

1. Дашборд - інформаційна панель для прийняття управлінських рішень з ключовими показниками, яка дозволить швидко оцінити стан задоволеності державними послугами у зручному для аналізу та сприйняття форматі. Дашборди з оцінками від бізнесу та динамікою звернень публічні.

2. В інформаційному вікні для надання відгуку підприємці можуть лишити відгук про взаємодію з державними органами та повідомити про проблему, якщо вона виникла. Для цього  потрібно авторизуватися будь-яким зручним способом — електронним підписом, через банк ID або Дія.Підпис. 

Після цього підприємцю запропонують заповнити дві форми для оцінювання державних послуг на вибір — коротку та довгу. 

Коротка — для оцінки базових критеріїв (умови відкриття / закриття бізнесу, відсутність незаконних перевірок, а також ще вісім показників) і оцінювання державного органу, з яким мали справу. Ці дані будуть використані для подальшого узагальнення проблематики та пріоритизації вирішення найвагоміших питань.

Довга — передбачає можливість більш конкретно поділитися досвідом і вказати, який орган влади та особа(и) перешкоджали підприємницькій діяльності. Ця форма опрацьовується інакше. Вона може бути спрямована або до Урядового контактного центру, де обробляється як звернення громадянина, або у складних випадках — до Ради бізнес-омбудсмена, якщо питання належать до її компетенцій.

3. Особистий кабінет. Після заповнення форми підприємець зможе відслідковувати статус її розгляду онлайн в особистому кабінеті – від моменту формування заявки до відповіді представника держави. Коли отримає відповідь, буде можливість оцінити весь процес опрацювання звернення від 1 до 10.

Довідково. “Пульс” є частиною політики “Зроблено в Україні”, яку взимку ініціював Президент Володимир Зеленський. Платформа розроблена Мінекономіки за консультації з фахівцями Ради бізнес-омбудсмена та реалізована за сприяння Мінцифри завдяки проєкту «Підтримка цифрової трансформації» за підтримки USAID і UK Dev. До реалізації долучена Команда підтримки реформ Мінекономіки та Урядовий контактний центр. Вектор розвитку допомагає задавати Рада бізнесу з питань підтримки підприємництва в умовах воєнного стану.

 

ГУ Держпродспоживслужби в Полтавській області  

Оголошення
     
Повідомлення про засідання чергового виконкому

15 квітня 2025 року о 14:00 год. відбудеться восьме чергове засідання виконавчого комітету Хорольської міської ради за адресою: м.Хорол, вул.Соборності, 4 

     
     
Повідомлення про скликання третього пленарного засідання 67 сесії

01 квітня 2025 року відбудеться третє пленарне засідання 67 сесії Хорольської міської ради 8 скликання за адресою: м.Хорол, вул.Соборності, 4

     
     
Повідомлення про скликання другого пленарного засідання 67 сесії

31 березня 2025 року о 10:00 год. відбудеться друге пленарне засідання 67 сесії Хорольської міської ради 8 скликання за адреою: м.Хорол, вул.Соборності, 4

     
     
Повідомлення про утворення складу конкурсної комісії

Повідомлення про утворення складу конкурсної комісії
  з розгляду конкурсних пропозицій та прийняття рішення щодо визначення суб’єктів господарювання конкурсу на здійснення операцій із збирання та перевезення побутових відходів на території Хорольської міської територіальної громади, а саме: населених пунктів: Андріївського, Покровськобагачанського, Вишневого, Мусіївського, Штомпелівського старостинських округів Лубенського району Полтавської області

     
Архів оголошень
ХОРОЛЬСЬКА МІСЬКА РАДА
  Адреса: 37800, м.Хорол, вул.Соборності (колишня 1 Травня), 4, Тел.: (05362)33-3-44 (гаряча лінія),
E-mail: [email protected]