Цифрова безбар’єрність є одним із важливих напрямів розвитку державних послуг та є однією з базових складових безбарʼєрного простору, який активно впроваджується в Україні. Цифрова безбар’єрність передбачає створення умов, за яких кожна людина може легко та зручно користуватися електронними сервісами незалежно від віку, місця проживання, рівня цифрових навичок чи фізичних можливостей.
Чи може громадянин України, що перебуває за кордоном та не встиг своєчасно отримати замовлений у Міграційній службі документ, отримати його за межами України?
Особа, яка перебуває за кордоном та не встигла своєчасно отримати замовлений у підрозділі Державної міграційної служби закордонний паспорт або ID-картку, може отримати документи через закордонні дипломатичні установи України та у розміщених за кордоном представництвах Центру обслуговування громадян «Паспортний сервіс».
25 грудня 2025 року набрала чинності постанова Кабінету Міністрів України №1709, якою затверджено Порядок одночасного оформлення (у тому числі замість втраченого або викраденого), обміну паспорта громадянина України та паспорта (паспортів) громадянина України для виїзду за кордон.
Очікують своїх власників: у підрозділах Міграційної служби Полтавщини зберігається більше 5 тисяч паспортних документів
Наразі у підрозділах Міграційної служби у Полтавській області зберігається більше 5 тисяч паспортних документів, з них близько 2 тисяч ID-карток та 3 тисячі закордонних паспортів, які очікують своїх власників.
Наразі у підрозділах Міграційної служби у Полтавській області зберігається більше 5 тисяч паспортних документів, з них близько 2 тисяч ID-карток та 3 тисячі закордонних паспортів, які очікують своїх власників. Тому рекомендуємо громадянам, які нещодавно замовляли послуги з оформлення паспорта громадянина України у формі ID-картки чи закордонного паспорта, перевірити їх готовність за допомогою електронного сервісу ДМС «Перевірка стану оформленнядокументів»: https://dmsu.gov.ua/services/docstate.html
Процедура звернення до уповноважених органів внаслідок викрадення паспорта є однаковою в більшості країн. Як і в Україні, закордоном необхідно відразу звернутись до найближчого відділення поліції для складання заяви про втрату паспортного документа.
Як забрати замовлені документи у підрозділі міграційної служби, перебуваючи закордоном
Якщо ви перебуваєте за кордоном й не встигли своєчасно отримати замовлений у підрозділі Державної міграційної служби закордонний паспорт чи ID-картку, то забрати ці документи можливо через закордонні дипломатичні установи України.
Громадяни України можуть одночасно оформити паспортні документи собі та дітям. За одне відвідування підрозділу міграційної служби один із батьків може: одночасно оформити ID-картку та паспорт для виїзду за кордон собі; одночасно оформити собі ID-картку та закордонний паспорт, а також закордонний паспорт своїй дитині до 14 років; одночасно оформити собі ID-карту, а також закордонний паспорт своїй дитині до 14 років.
Італія стала сьомою країною, де наші співгромадяни мають можливість отримувати одну з найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС за кордоном
Українці можуть здійснювати обмін та відновлення посвідчення водія у зв’язку із втратою чи викраденням в «Паспортному сервісі» у Мілані. Ця послуга доступна завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС з ДП «Документ», що входить до сфери управління Державної міграційної служби України.
Що робити, якщо паспортний документ втрачено за кордоном
Процедура звернення до уповноважених органів внаслідок викрадення паспорта є однаковою в більшості країн. Як і в Україні, закордоном необхідно відразу звернутись до найближчого відділення поліції для складання заяви про втрату паспортного документа.
