ДПС масштабує онлайн-пункти Офісів податкових консультантів. У Кам’янець-Подільській ДПІ на базі ЦОП запустили онлайн-пункт Офісу податкових консультантів. Про це повідомила в. о. Голови ДПС Леся Карнаух, яка разом з народним депутатом Ігорем Марчуком та начальником Хмельницької ОВА Сергієм Тюріним взяла участь у відкритті такого пункту.
«Відсьогодні отримати консультацію через відеозв’язок – без поїздок до обласного центру можуть і платники Кам’янець-Подільського. Наші фахівці з ГУ ДПС у Хмельницькій області надають консультації за 13 напрямами. Процес дуже простий. Модератор зустрічає платника, допомагає визначити напрям звернення і, залежно від потреби, або направляє до профільного консультанта офлайн, або підключає фахівця віддалено через захищений відеозв’язок», – розповіла Леся Карнаух.
ДПС прагне, щоб якісний податковий сервіс був доступний мешканцям усіх громад. До речі, перші такі онлайн-пункти зʼявилися на Київщині і їх послуги виявилися вкрай популярними. І ДПС продовжує тестувати цю модель, щоб згодом масштабувати її на всю країну.
Загалом з моменту запуску Офісів податкових консультантів у 20 регіонах фахівці ДПС вже надали понад 85 тисяч консультацій.
ДПС також запустила податкові сервіси, які допомагають платникам.
Перший – спільно з Державною службою зайнятості для отримувачів грантів у межах програми «Власна справа». Це повний супровід – від реєстрації бізнесу до питань РРО/ПРРО, ліцензій і розрахунків з бюджетом.
Другий – стартував минулого тижня за підтримки Мінветеранів. Йдеться про податковий супровід ветеранського підприємництва. Щоб кожен наш захисник чи захисниця, які вирішили відкрити власний бізнес, могли не перейматися за податкові питання. Окрема увага – для тих, хто подається або вже отримав грант від Українського ветеранського фонду.
Це комплексна підтримка: обрання системи оподаткування, пояснення щодо особливостей обліку, супроводження під час виконання податкових зобов’язань.
«Ми в ДПС прагнемо зробити податковий сервіс максимально доступним, зрозумілим і зручним. Бо реальні зміни починаються з уваги, поваги, довіри», – наголосила Леся Карнаух.
