Якщо споживач вирішив змінити газопостачальника, це не означає, що він автоматично припиняє договорні відносини із газорозподільним товариством також та може взагалі не сплачувати за розподіл природного газу. Послуга за розподіл газу надається споживачам незалежно від того, хто їм газ постачає. За спожитий газ, газ як товар, ви сплачуєте газопостачальній компанії, а за його доставку (розподіл) – газорозподільній (Операторові ГРМ).
Якщо із запровадженням вільного ринку з 1 серпня 2020 року споживачеві можуть змінювати газопостачальника, обираючи його на власний розсуд , то АТ «Полтавагаз» і далі залишається єдиним Оператором ГРМ , який надає послуги з розподілу природного газу споживачам на території здійснення своєї ліцензованої діяльності .
Оплата послуг розподілу газу має здійснюватися до 20 числа за поточний місяць , наприклад: оплата за лютий 2023 року повинна здійснюватись до 23 лютого 2023 року.
Незалежно від того, з яким газопостачальником укладено договір , побутові споживачі, як і раніше, зобов′язані щомісяця станом на 1 число знімати фактичні показники лічильника газу та протягом п′яти діб (до 5 числа включно) передавати їх АТ «Полтавагаз».
Зробити це можна за допомогою таких сервісів компанії:
– через сайт АТ «Полтавагаз»;
– через особистий кабінет;
– через чат-боти у Viber і Telegram;
(деталі за посиланням: https://poltavagaz.com.ua/);
– за допомогою смс-повідомлення: 067 627 56 37 (у такому форматі: *код бази (району)*номер особового рахунку*показник#);
– за номером кол-центру АТ «Полтавагаз» (безкоштовно): 0800 308 104, скориставшись голосовим меню (попередньо обрати управління газового господарства та свій район);
За телефонами абонентського відділу:
(05362)3-32-49;
(067)612-13-62 (вайбер);
(095)260-29-38.
Увага!! При передачі показників газового лічильника потрібно вказувати особовий рахунок споживача АТ «Полтавагаз» (а не особовий рахунок, присвоєний газопостачальною компанією!).
Миргородське управління експлуатації газорозподільної системи
АТ «Полтавагаз»
